綜合活動學習領域教學方案
方案名稱：蜜蜜甜心糖-甜甜你的心(感恩)（下載DOC檔）
原設計者：彰師大
輔94
陳君盈、張瓊文、許文濱、王怡文、謝雨儒、葉加敏、李永信、李欣容
附件一：理論依據 家庭和學校是青少年社會化的兩個最重要場所，青少年各層次的發展幾乎都受到家庭的影響。（黃德祥，民91，p447）此外，家庭是一個社會體系，健康的家庭需要有良好的親子溝通，尤其是親子間需要有密切的情緒接近性、相互支持與鼓勵，才能促進青少年正常發展。家庭溝通除了需要有充分語言交換之外，也需要有良好的情感、同理心、傾聽等態度。 同理心是指偵查和確認他人的情緒狀態，並予以適當的反應。其第一個部份是偵查和確認一個人的感受，強調知覺技巧---能注意到口語和非口語線索，據以確認其情緒狀態。 偵查與確認他人感受的能力，受下列因素的影響：1.我們在相同情境下的經驗；2.我們對該情境的想像；3.我們對他人在相同情境下的觀察。重要的是當我們在覺知他人的情緒狀態時，我們必須從他人的眼光來看事情。我們對人的了解不是依據我們所想的那個人「應該」有什麼感受，而是依據那個人真正經驗到的感受是什麼。同理心是「他人」取向而不是「我」取向。 第二個層面強調適當的反應。因此，同理心有兩個要素，一是對他人情緒的認知，亦即知覺技巧，另一個是對他人情緒的反應，亦即溝通技巧。這兩種技巧都必須對他人所經驗到的情緒有真正的了解。 同理心與對人的關心和專注有關。我們對人的同理層次和我們對人的關心程度有直接關係。這並不表示我們必須和別人有很深的人際關係，才能對之同理。關心是一種將心比心的能力。當你喜歡或尊敬的人能了解你的痛苦、害怕、生氣、歡愉及驚訝的感受時，你會覺得很好。同樣的，別人也會希望得到你的同理，就像你希望別人同理你一樣。你若能自問當自己處於相同的情境和行為之中時會有什麼樣的感覺，你將比較能有同理心。 我們通常因為擔心暴露自己的缺點或擔心受傷害，所以不願意顯示我們很關心別人。你可能認為情緒不應該讓別人知道。然而每個人都有情緒，不論是否顯之於外，與人分享情緒並不表示自己是不好的。當你能同理他人的喜悅或痛苦，並願意顯示出來，這對你們雙方都會有好處。 同理的層次也和你是否專注於觀察他人的行為有關。當一個人開始和你說話時，你要養成一個習慣，那就是先在內心問自己兩個問題：「我認為這個人的心情怎麼樣？」和「我根據這個人身上的什麼線索來做此推測？」在心理提醒自己這兩個問題，有助於你專注於對方的非語言訊息。這是合理的期待嗎？當人們專心觀察時，他們能看出一個人的卑鄙、厭煩、私心、意向、慌張(約80-90%)，也能看出別人的主要情緒，如快樂、悲傷、驚訝、生氣、害怕(90%以上) ，這方面的研究指出臉部表情是辨識情緒的關鍵，當你習慣於做這種觀察，你比較能去感覺別人的心情感受和態度。 總之，傾聽他人的談話必須：1.專注於語言和非語言訊息；2.關心他人；3.想想自己在相似的情境下的感受；4.根據他人的行為線索來揣測其情緒狀態；5.把你所知覺到的他人的感受反映出來讓對方知道。 適當的反應能顯示出一個人的同理心，同理心指的是能判斷別人的情緒狀態並用適當的方式反應出來，同理的反應表達對人的感受之認可，以及顯示能了解其感受。 澄清式的反應在於確定所接受到的意義和說話者的本意是一樣的，詢問和簡述語義兩種技巧可用來確定你的了解是否正確，好的問句是具體和敏銳，簡述語義，可用以檢核所了解到的內容和感受。 助人式的反應，幫助別人了解他們自己或其行為，這種反應包括支持、解釋、稱讚和給予建設性批評，稱讚和批評都必須具體且合乎時效，有益的批評必須遵守一些原則，確定別人願意聽評語，描述所要批評的行為，在負向敘述之前先說正向的話，具體的敘述針對最近的行為，針對能改變的行為提出改進的方法。 不適當的反應會阻礙溝通，因為他們引起人們內心的不平，以及對關係的不滿，不適當的反應也忽略了對意義的了解，不切題、轉移話題、不一致和打斷式的反應，都是常見的不適當的反應方式。
問題青少年通常來自於親子溝通不良的家庭，相對的，能有效、清楚地溝通的家庭，比較能夠激發家庭的凝聚力，並促進青少年的獨立。（黃德祥，民91，p467-468）
無效的親子溝通通常引含著防衛與負向情緒，並有優越感、過度控制、過度批評等態度。不良溝通的父母對親少年自女常表現苛責，以致於引起青少年子女的罪惡感，導致青少年覺得家庭沒有愛與關懷，因而有較高比率的青少年會離家出走、犯罪、逃學、懷孕與早婚、吸毒、宗教狂熱等行為產生。 因此，親子關係必須要能夠有一個良好的互動，才能避免青少年發展產生歪曲。至於如何增進親子間的互動與溝通呢？在學生方面，我們藉由「自我表露」和「情感表露」中，使得父母可以感受到子女的真情，以增進雙方的互動。 自我表露 自我表露廣義而言，分為個人生長的資料，個人的思想和感情。研究人際關係主導學者G. R. Miller相信人們經由溝通，對別人的認識將從文化訊息層次（一般社交對話表露的訊息）發展到社會學層次（和個人在團體中的角色有關的資訊），再到心理訊息層次（瞭解一個人的特性、感情、態度等）。因此，溝通的功能是把人從不親密的的層次推向較親密層次。（Rudolph F. Verderber、Kathleen S.Verderber著。曾端真、曾玲珉等譯，民85，p176-177） 所以，自我表露可以幫助人相處更好。此外，自我表露在對方的回報時最有正面效果。（Rudolph F. Verderber、Kathleen S.Verderber著。曾端真、曾玲珉等譯，民85，p178） 情感表露 另外在任何文化的青少年，甚至每一個人都會經驗到情緒，喜悅、悲傷、焦慮、憤怒與憂鬱是人類共通的體驗。情緒可以激發或增強行為，提昇學習的效果，亦可以阻礙或遲滯行為，而干擾或消弱學習的成效。青少年時期是情緒不穩定、騷亂紛擾與不安叢生的時期，情緒的發展或表現具有強烈性、堅持性和不一致性等特質。 青少年發展階段的情緒反應與變化十分明顯，對青少年的內外在環境所產生的影響非常廣泛，如青少年的情感、喜悅與快樂，常會使青少年有歡愉的感受，而願意積極努力地追求；相反的，焦慮、悲傷會帶給青少年不安與痛苦，使青少年極力欲逃避，甚至形成自殺意圖。因此，能了解青少年的情緒發展特徵與主要的情緒狀態，進而協助他們因應各種情緒作用，促進積極發展，便是學校輔導工作日漸重視的課題（黃德祥，民83）。 情緒狀態之所以值得重視，乃因為情緒對青少年有下列的影響： 1.情緒狀態會影響身心健康：例如過度的焦慮會做胃酸分泌 失常，而產生胃病，就是情緒影響身體健康的例子。當身體健康受到影響時也同樣會對心理的適應造成影響。 2.情緒會影響人際關係：因為個人的負向情緒狀態會使人際關係產生不安狀態，讓對方不願意維持較長久的關係。容易生氣的人也容易在人際中退縮或逃避社會性聚會，因而阻礙社會能力的發展。 3.情緒會影響行為：青少年的行為表現大都事出有因，情緒狀態就是一個主要的促動力量，情緒反應常是青少年行為動機的根源。而情緒狀態兼有正向與負向功能，對青少年行為的影響也是雙方面的，關鍵在於青少年情緒的類型、強度及自我因應的策略。 4.情緒是青少年喜悅、快樂與的來源：青少年可能因經驗到較愉悅或歡欣的情緒。而覺得人生充滿了希望，也可能因為克服了焦慮與恐懼的情緒，感到成就，並建立了信心。情緒經驗同時也是青少年追求自我實現的動力。總之，情緒的認知、理解和調適是青少年成長與發展過程中不可或缺的重要學習內容與經驗（高強華，民84）。 因此情感表露是自我表露中最重要的部分。我們都經歷過各種情感的起伏，例如別人的給我們意外驚喜時的快樂、關係破裂時的悲傷，被佔便宜時的憤怒。（Rudolph F. Verderber、Kathleen S.Verderber著。曾端真、曾玲珉等譯，民85，p182）在這些情緒起伏中，如果我們不能夠適當地表露自己的情感，將無法使對方接收到我們的心中所想的訊息，也產生雙方的溝通更不易順暢。 情感表露經由面部，肢體或超語言的反應來表達情感。當個體所經驗到感情是正面的時候，相對也會傳達愉快的情感給對方。如此可以增加雙方的親密度與溝通有效性。
參考書目： 黃德祥，民91。青少年發展與輔導。五南圖書有限公司，台北市。 曾端真、曾玲珉等譯，民85。人際關係與溝通。揚智文化，台北市。 附件二學習單 來不及的愛 作者杏林子 好友母親出門倒垃圾，一輛急駛摩托車猛然撞擊，就此倒地不起。這位伯母原本就有心臟宿疾，家裡隨時準備著氧氣筒，然而萬萬沒有料到他是用這種方式離開。子女完全不能接受，哭著說：「媽媽一句交代都沒就走了！」他們以為媽媽即使心臟病發作，也總還有時間跟他們說說話，交代幾句，怎麼可以一聲不響就走呢？其實，他們忘了，媽媽每天都在交代，就跟天下的母親一樣，無非是注意身體、小心著涼、不要太累、少熬夜、少喝酒、好好唸書、別整天貪玩…。 只不過我們聽得太多，聽得我們煩膩、麻木，直到母親閉口的那刻，我們才發現還有很多話來不及聽、來不及問、來不及跟媽媽說。
你想要對你的照顧者說說話嗎？這個照顧者可能是媽媽、爸爸、阿嬤、阿公或者是…想想看~
1. 在你/妳的成長過程中，你的照顧者(媽媽、爸爸、阿嬤、阿公、叔、伯、阿姨….等)曾為你/妳，作過讓你/妳最感動的一件事是…..？
2. 如果今天你/妳有個機會，能夠對你/妳的照顧者，說出或做一些事情來表達妳/你對他們的感謝，妳/你會怎麼做？
附件三：回饋單 蜜蜜甜心糖--甜甜你的心 生命中有很多感動在悄悄中發生~ 希望今天的課程能帶給你有些收穫，而你的回饋，對我們來說也是一份珍貴的甜心糖。 以下題目採計分制：5分表示「非常同意」，4分表示「同意」，3分表示「無意見」，2分表示「不同意」，1分表示「非常不同意」。 1 2 3 4 5 1.我覺得經過這堂課，我能更加體會照顧者的辛勞……………. □ □ □ □ □ 2.我覺得透過這堂課的學習，我可以嘗試表達自己內心的感謝...□ □ □ □ □ 3.我覺得我對今天課程參與度很高…………………………………□ □ □ □ □ 4.我覺得今天課程對我很有幫助……………………………………□ □ □ □ □
最後，關於今天這堂課，我想說……
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