九年一貫綜合活動教學資訊網-班級經營-從師生互動關係看國文科的班級經營

【從師生互動關係看國文科的班級經營】

撰稿者陳弘傑王良友李財福

壹、前言

「教學是一種藝術，此種藝術須揉合愛心與技巧。教育是一種專業，須由具有愛心與技巧的人來擔任。教師好比園丁，他的主要工作在創造一個適於幼苗成長的環境。」

現今社會由於政府有鑑於臺灣地狹人稠，因此呼籲人民不要生養太多小孩，所以在多數家庭大多只有一~三個小孩的情況下，自然每個孩子都是父母心中的寶貝。在這樣備受寵愛的家庭環境背景下成長，小孩子很自然會養成驕縱任性的性格，面對學校老師的教導時，時常表現出一副不屑一顧的態度，如此一來，與老師之間發生衝突的情況自然增多。諺語云：「工欲善其事，必先利其器。」而人們卻期望老師用「不夠利」的工具，去追求達不到的目標。有時候奇蹟出現，他們完成了這項不可能做到的任務，但是，學校是無法靠奇蹟生存下去的，因此，每位老師都應該具備有效的工具和技巧。這也是為什麼班級經營如此被看重的原因。

班級是師生互動、學習與成長的主要場所，在學校教育中，行政的績效，教學的成效、輔導的功能、學生的成就等均根植於優良的班級經營。故班級經營不僅是成功教學的基礎，亦是師生喜悅快樂的泉源，對學生影響深遠。故以下就從班級團體所具有的特徵談，以便對班級經營有一透徹的了解。

貳、班級經營的要點

一、班級團體的特徵

班級由教師、學生、環境組成，構成一學習的環境，這一團體具有下列三特徵：

（一）、班級是一心理團體：

班級是一個互動的心理團體，透過彼此了解、關懷、支持、鼓勵、欣賞、協助，相互影響。團體成員的心理，在規範中學習與成長。

（二）、班級是一社會體系：

班級基本上就是一具體而微的社會體系，在班級中學習建立團體規範，師生關係，就是在這種不斷的互動與調整中，一方面顧及個人的需求與發展，一方面建立團體的規範。從穩定的互動中相互調適，人格、社會價值觀，也一步步學習社會化。

（三）、班級是一團體動力系統

勒溫於一九三○年代提出團體動力系統，他認為團體中的成員，彼此相互依賴，相互依存，而團體是一個動態的整體。這班級中師生的互動，激盪，關懷、扶持、相互影響，以共同完成班級團體的目標，這歷程就是一團體動力。

二、班級經營的內涵

從事教育工作者不但需要具備良好的品格，而且要有特殊的技巧。這一點在從事教學活動時特別重要，若空有一肚子的理想抱負，卻缺乏教室經營的知識與技巧，那將會無法有效地應付學生的各種突發狀況，有了技巧後，做事效率就會提高；少了它就如同遇到障礙，勢必將會使教學如踏泥濘，寸步難行。有計畫的、有效率的應用班上的人、事、物以達到教學的目標和歷程，就是班級經營所要作的。

班級經營具有以五個特點，如

（一）、班級經營是有效的教學的基礎

（二）、班級經營是人力資源的運用

（三）、班級經營是學習環境的管理

（四）、班級經營是人際互動的歷程

（五）、班級經營融合教、訓、輔的功能

由於有這些特點，故班級經營重在培養良好的師生關係，建立團體規範，佈置合宜的學習環境，營造溫馨的氣氛，使教師在教學的歷程中，能夠充分運用各種教學方法，使學生能從中獲得最大的效果。換句話說，班級經營是有效的教學的基礎。

三、班級經營的功能

（一）、維持良好的班級秩序

（二）、提供良好的學習環境

（三）、提高學生的學習的效果

（四）、培養學生的自治的能力

（五）、協助學生人格成長

（六）、達成教學的目標

心理學家馬斯洛(A . H. Maslow )認為人有愛與隸屬的需求，希望被他人接受、關愛、與鼓勵。班級是人生初次接觸的團體，營造班級溫馨和諧的人際關，對於增進學習的效果，健全學生人格發展格外重要。良好的班級經營就是要營造親、師、生三贏局面的班級策略。

四、班級經營的原則

（一）、了解學生的需求

（二）、發展積極有效的教室公約

（三）、建立和諧的師生關係

（四）、提供學生成功學習的機會

（五）、提供支持性的班級環境

（六）、與學生共作決定

（七）、運用增強原理強化適當的行為

班級經營是藉著班級中各成員的交互作用而產生的，由於各成員之間的價值觀念、態度、期望與行為交互影響，而產生一班級的自我常規。若教師能依上述的原則來進行班級經營，輔以老師的專業知識，及熟練的教學方法，讓學生感覺你的用心。讓他們知道你是真心的關懷他們。則面對多變的班級狀況，也能輕鬆自如，也就是把握重點所在，就能得心應手。

五、教室管理模式

（一）、人本取向

教師在教室管理中，應該要尊重學生學習的自由，避免對學生過多的干預，在班級中提供學生各類學習上的支持環境及鼓勵學生自我發展。強調自動自律的精神。

（二）、民主取向

民主取向教室管理模式主張，教師對學習者在教室生活中的不良行為，應該瞭解如何預防不當行為的發生。並擬定有效的因應策略。

（三）、行為主義取向

行為主義取向主張，不良的行為是學來的，教師面對學習者的反社會行為，應該重視行為矯正技術。諸如強化良好行為，處罰不良行為。有系統的使用各種改變技術，如強化物，楷模示範，代幣制及各種懲罰、鼓勵等。

六、小班的可行策略

（一）、勤與家長溝通

透過班親會、電話連繫、班刊、通知單、聯絡簿、班級網頁等管道，緊密溝通，讓親師間建立更佳的情誼，讓家長感受老師的用心。

（二）、網羅專才家長老師想展現多元、個別、適性的教學理想，必有「分身」來彌補老師之不足才行。而會英語、客語、電腦、園藝等專才家長，應多以鼓勵參與。

（三）、培植學生幹部

學生幹部、小老師都是教師的得力「分身」。讓學生來協助處理級務，教師才有更多的時間、精力來作更有效力的教學工作。呈現更好品質的教學。學生的表現應多肯定，初時表現不佳，切勿責罵。讓師生共同作決策，共同來決定學習活動，教學模式，老師只要抓住教育理念之精髓。

七、行為改變技術班級經營上的應用其方法有四：

（一）、觀察法：

透過此方法，老師可進一步了解學生行為。

（二）、紀錄：

有了詳細的觀察後，必須有簡單的記錄，以便了解學生的學習狀況，改變的情形，以便擬定接下來的計畫。

（三）、把握增強原則：

在學校及教師的經濟許範圍，適當的應用增強物來增加學生的學習興趣，是可行的方法之一。

（四）、善用消弱作用：

減少學生的不良行為，也是另一種方式的增強學習行為。

提昇班級教學品質是班級經營的重要目標，教師如何讓學生為自己的行為負責，提昇學生的學習興趣，提高教學效果，

以下幾點是須注意的：

（1）、學生為中心，教師是學習過程中的催化者，教師不再只是個演講者，學生也不再是被動的做筆記，教學強調學生的學習，而不是成績分數。

（2）、學生參與老師授權，師生共同訂定課程目標，學生可以對教學方法提供意見，甚至在評量上可以決定評分標準。

（3）、學生與學習資料的使用，在上課前運用一些現成的調查問卷，充分了解學生的背景、價值觀、學習風格與人際技能，除了這些書面資料外，在開學前兩週內可利用二、三十分鐘，私下與每個學生晤談。

（4）、學習過程中，可依情況，採小組討論的方式，約五至七人為一小組，共同合作撰寫研究報告，以增加學生的參與興趣。

（5）、不斷的評量，這是用來檢測學生的學習成果。教師依學生的學習情況，兼採多種方式的評量，交替使用，例如小組討論、紙筆評量，同儕評量，或自我評鑑等方式，不斷隨時修正自己的教學。使學生都能滿意自己的學習成果。則教學才可謂成功。

參、國文科的班級經營

從以上對班級經營的概說，讓我們對班級經營的重要性能有一番的了解。接下來就國文科老師的教學技巧應用作一實例，闡述其教學特色，及技巧的有效應用。首先，上課初由於學生心情上尚平復，老師可以先以一段音樂欣賞，或好文章共賞，提振學生的精神，例如下面所舉的例子。

〈每天留一段時間與自己對話〉

民國九十年三月三日中國時報有兩篇文章：黃光芹〈陳郁秀每天放封一小時〉，詮斐〈留白〉，主題都是在忙碌的生活當中，每天留一段時間，與自己對話。

黃光芹〈陳郁秀每天放封一小時〉寫道：

　　「身兼媳婦、媽媽、文建會主委的她，忙碌的情形可想而知！但她卻堅持要有自己的時間，此時的她，會把電話插頭拔掉，任何人敲門也不應門，即使盧修一在世的時侯也一樣。……」

詮斐〈留白〉寫道：

　　「時間對分秒必爭的現代人而言當然重要，不過留白也是現代人必須欣賞與學習的美德，留白使給自己的心靈一個呼吸及喘息的空間，也是一個人省視自己，與自己對話的絕佳機會……」

老師可以就自己的讀報札記或讀書心得，將好文章和同學分享，並借此機會，施予生活教育，教導生活經驗。如這一篇文章的啟示：人不是機器，沒有人可以二十四小時不停地運轉，總要適地停下來喘口氣，路才能越走越遠。……陳郁秀認為，「留白」是為了保有自己的靈魂，停止「內耗」，學習成長，她在屬於自己的時間裏，大部分的時間都在練琴。有時侯也會沈思、看書或是聽音樂、找資料。……

老師透過經驗交流，與同學分享生命中美好的記憶，雖是建立在「一點點」的小事之上，只要每天都有一點點的「學習」，一點點的「感動」，那一天就充滿了美好和愉悅。讓學生的心靈有成長的空間，這不是一個老師應該要做的事嗎？

另外老師在教學時，可依課程需要，輔以相關的教材，如教詩詞，可利用錄音帶、教同學吟唱。如教鄉土教材，可用錄影帶，如河洛精緻歌仔戲，透過聲光效果，教師在旁以專業知識解說，加深同學學習效果。有關田野的，如國中有一課作田，就能以幻燈片來介紹美濃地區的農夫作田的真實情況。教新詩、可作作家的親見或訪問參觀。這些技巧，都是輔助教師教學的多元化及教材的豐富性。提高學生的學習興趣的。以下就以「國中國文第四冊第十四課空城計」為實例，說明國文科教師，在班級經營上如何應用，以便使理論與實際應用結合。

一、首先老師擬定教學方式為：（一）講述。（二）分組討論（三）同學發表意見

並訂定三部分所需的時間，充分的掌握時間。

這是班級經營的第一步，使課程活潑化，減少演講式教學的枯燥。充分的事前規劃，掌握時間，減少課程轉銜的不順。分組討論，讓每位同學有參與感，可減少同學上課時的竊竊私語，而引影響教師的上課情緒。讓同學發表意見，可借由同學討論，激發同學的思考，激盪出意想不到的收獲。

二、在單元目標上：將課文規畫為三大方面，分別為

（一）、認知部分：課前準備：

(1)請同學回家想想最喜歡的三國人物是誰？為什麼？（上課時，老師會請人發表。）或查詢成語如 :【吳下阿蒙】、【得隴望蜀】等等成語，讓同學預先去作些準備。然後上課老師再詳細解說。

(2)老師把全班分為五組，每一組同學依課文中的主要人物，挑一個作一履歷表，並依課文想像，對其畫一張照片。上課中由一同學作代表，上台報告小組成果。與全班分享。

老師演講部分，預先規畫帶領同學，了解課文內容、了解課文主旨、認識本課生難字詞、知道正史和三國演義有所不同。

這一認知部分，就是上面所提的班級經營理論四個特點：人力資源的運用、學習環境的管理、人際互動的實踐。

（二）、技能方面：以活動來帶領同學達到（1）引起動機。（2）加深課文印象。二個預定的目標。

借由分組討論培養團隊合作的能力，激盪同學的思考，培養口語表達能力。

培養創造力（想像課文中人物的形象，並小組合作畫出。）

老師則講解講解課文。包括翻譯、生難字詞的解釋，介紹作者，介紹本文主角諸葛亮的生平。

利用如以下的圖畫的方式，製成海報的方式，或卷軸的方式。呈現一活潑的創意教學活動，

本活動是希望利用流程圖的方式，進一步加深同學的印象，利用這【創意教學活動】使課程活潑化。增加同學的參與。將班級整個氣氛帶起來。如下所舉的例子

魏,蜀,吳三國實力,施政比較表

項目	魏	蜀	吳
佔領地區	冀,青,幽,并等十二州	益州	揚,荊,交,廣四州
人口	四百餘萬	百餘萬	二百餘萬
軍事力量	數十萬	十餘萬	十至二十餘萬
人才	初時文有郭嘉,武有典韋,許褚,除晃,後期的謀臣武將有賈詡,陳郡,司馬懿,鍾會,鄧艾。	前期有諸葛亮,關羽,張飛,趙雲,後期有姜維,蔣琬,費褘。	初時有張昭,周瑜,魯肅,呂蒙,後有顧雍,陸遜,陸抗。
施政	實行屯田,興修水利。曹璪三下求賢令,惟才是用;曹丕改行九品中正制,用人兼重才德。	實行屯田,重視水利,豉勵耕織,減輕賦稅。科教嚴明,信賞必罰。量才而用,各盡其能。	實行屯田,開發江南。籠絡地方名士,招攬天下豪傑。為保江東而保存實力。

	魏	蜀	吳
建國年代	(西元220年~265年)	(西元221年~263年)	(西元229年~280年)
帝王世系	曹操→曹丕→曹叡→曹芳→曹髦→曹奐	劉備→劉禪	孫權→孫亮→孫休→孫皓
滅亡原因	司馬炎篡位(建立西晉)	被魏帝曹奐所滅	被晉帝司馬炎所滅
國都	洛陽	成都	建業

老師適當的使用簡單的圖表來加深學生的印象，增進學生對課文內容的了解，這也班級經營的技巧之一。使課文條理分明，減少單純演講式的授課方式，把班級氣氛掌握。這是當個好老師的重要條件之一。

【創意教學活動】

同學們都知道戰爭中，鬥的是領導者的智慧，但是也需要有正確的情報，精銳的軍隊與武器，鎮定的態度等，作為後盾。

現在由同學來「角色扮演」腦力激盪。假如現在你是聰明的主帥諸葛亮。鎮守著西城縣。正蹺著二郎腳，舒服的躺在太師椅上，口裏含著香茗，背後有美女按摩，正舒服的想睡個午覺。突然部下來報，司馬懿引大軍來攻城，你能贏得這場戰爭嗎 ?

老師可將上面的流程圖製卷軸的方式，採卷軸遊戲的方式進行教學，增進教學的趣味化。提高學生的參與興趣。

步驟二

隨時請同學發表最喜歡的三國人物是誰，並簡述其原因。若沒人主動發言，老師就點人發表。

老師可事先準備相關的問題，在講演課程中，不定時的請同學起來發表看法。因為上課經過二、三十分鐘，同學的注意力可能漸漸不集中。因此當老師的，必需作好班級經營，掌控學生的注意力，應用技巧喚回學生的注意力。而隨時的抽問同學，不僅有警訊的作用，且能了解學生理解的程度。這也是班級經營中重要的一環，隨時掌握狀況。

以這一課空城計來講，老師可以準備如下的問題 :

問題答案當歇後語時答案

關公面前要大刀不知量力大眼瞪小眼

關公放屁不知臉紅

周瑜打黃蓋唱雙簧，演戲一個願打，一個願挨

草船借箭滿載而歸

以一種較輕鬆的口吻，帶點風趣幽默的教學。通常學生的學習興趣會較高。這是班級經營中，關於老師個人風格的建立，有助於教學及班級經營。

這一部分就是老師上課的班級經營的具體實現，老師隨時掌握全局，讓全班同學共同參與討論，同學若有上課不注意聽講，或講話時，就點人發表。這一段的運用就是前面第四點，所提到的班級經營的原則。不僅能提高學生的學習的效果，達成教學的目標。

（三）、情意方面：老師歸結全文主旨，講述題解。並簡單敘述正史和三國演義的不同之處。

帶領同學欣賞諸葛亮處變不驚的氣度（講解課文和問題討論部份），並在小組中討論共同激盪。

預留時間讓各小組中發表其課前準備的作品，並發表體會文中的人物心理（同學上台發表）

例如下面的範例，這每一組同學分工合作，假設自己是三國時代的007情報員，負責搜集敵方資料。並將手上的資料彙整，把敵人重要人物建立一個身份資料的表格，知己知彼，以便供給我方上級參考，以打贏戰爭。建立不朽功業。

人物肖像	由同學自己想像其長相，將之畫出心中的人物肖像
性名	諸葛亮
字號	孔明
籍貫	瑯琊郡人(今山東省沂南)
生卒年	181-234
機密檔案	三國時蜀國政治家、軍事家。天下奇才。上知天文，下知地理，號“臥龍”先生，漢司隸校尉諸葛豐的後代。幼年父母雙亡，隨叔父生活。善長自我推銷，引得劉備「三顧茅蘆」，並以軍師之位待之。神機妙算，懂得夾縫中求生存道理，製造矛盾，以從中獲取本國利益，善長聯合次要敵人，打敗主要敵人。故能製造「赤壁之戰」的輝煌戰果，奠定自己在蜀軍中的神話地位。權力在握。機智反應一流，善用「空城計」等計謀，以補己方戰力之不足；善長「買空賣空的抄股票」手法，施行「草船借箭」的奇謀。有愛迪生精神，發明孔明燈(讓後人可放天燈)。製造「連弩」等武器，以及能在山地運輸糧草的「木牛流馬」。
IQ指數	達180以上，是屬於資優智慧型
戰鬥指數	不高，非猛男型。屬自賞風流型(羽扇綸巾，注重服裝造型)。

最後請全班同學發表對這組的鼓勵和建議

老師做補充和總結。

【鄉土教材補充】:老師可根根據課文補充一些資料，使同學增廣見聞。如 :

一 :天文與氣象

例如諸葛亮在草船借箭後，魯肅嘆為觀止，一心想明白孔明通天本領何處來 ?而孔明也頗為自負，說為將而不懂天文，不曉地理是庸才也。而以我們現今對氣侯的了解，二十四節氣，何時霜降，什麼季節易起霧。天氣要轉變時，天空雲彩的變化。季節與天上星辰的對應關係。這些都可從天文館或氣象中心獲得相關資訊。而來對應看諸葛亮草船借箭，就可佩服古文的博學多聞。及了解其中隱含的幾分運氣成份，故古人往往說需「天時」、「地利」、「人和」。就是這個道理。

二 :民間傳說補充──青龍偃月刀的由來

傳說關羽為得一件稱心的兵器，請幾位技術高超的鐵匠，日月不停的鍛打練鋼，終於在兩個月後，成功了煉打出一把威風凜凜的青銅大刀。師傳們以為大功告成了。可關羽得高人指點，於是請師傳們繼續再鍛煉，又經過了一個月，這一天月牙彎彎的掛在天上。眾人從火中取出大刀，正要焠火，突然一道毫光沖天，正巧天上飛來一青龍，被毫光擊中，血滴刀口，聲響如雷鳴。眾人嚇的四處奔逃。關羽走近一看，一把火閃閃、冷森森的寶刀立在地上。這寶刀形似彎月，又因為青龍血為引，而具靈性，彷彿有一青龍盤旋於上；故稱青龍偃月刀。

這些間傳說，透過老師有系統的消化，然後補充給同學，不僅可增添故事性，且可使同學對鄉土習俗有更深的了解。

這一部分是前面理論「班級團體的特徵」部分的具體呈現，透過小組的共同努力，彼此的討論交流，了解班級是一個互動的心理團體，互動中相互調適學習建立團體規範，激盪，關懷、扶持、相互影響，以共同完成班級團體的目標，這歷程就是一團體動力。而教師是授課方式是以上面所提的教室管理模式為出發點，將人本、民主、行為取向應用在教學中。故整個教學是在一有計畫的方向，按照預定的目標前進。而能充分掌握。故一個好老師必需要能作好班級經營，才能充分的把豐富的知識帶給學生，提高教學的品質。

參考書目

陳世聰〈小而美的班級經營策略〉，《屏縣教育季刊》第二期，89年4月

張德銳、吳明芳〈營造親師生三贏局面的班級經營策略〉，《課程與教學季刊》2000年3月

周崇儒〈有效能的班級經營策略〉，《教育實習輔季刊》第五卷第二期。

陳素燕〈班級經營的理想資源〉，《研習資訊》第16卷第三期，88年6月

薛瑞君〈教室管理模式在班級經營上的應用〉，《班級經營》，89年3月

勤實〈幹部服務精緻化的班級經營〉，《教育研究》第72期

張瑞村、陳怡君〈從班級經營策略談─營造積極的班級氣氛〉，《教育實習輔導季刊》第六卷第二期，89年4月

周崇儒〈談班級經營的策略〉，《教育論壇》第41卷第二期

蔡秀緞〈如何改善班級師生互動關係〉，《北縣教育》第28期，89年5月

陳延興〈身為道德的代理人─探討導師的教學倫理〉，《教育實習輔導季刊》第六卷第二期

張麗珍〈行為改變技術在班級經營上的應用〉，《諮商與輔導》第155期，87年11月

賴盈聰〈空城計教案設計〉，台大國中國文教材網站，1999年。

林淑華〈國文教材教法設計〉，彰師大國研所2000年。